¿Cuál será tu propósito como Asesor Digital?

Serás el encargado de Brindar una experiencia memorable al cliente, a través de una oferta de productos y servicios bancarios más adecuados para la satisfacción de sus necesidades, por medio de los distintos canales, actuando de manera responsable y ganando la lealtad con el banco.

Dentro de las funciones más relevantes encontrarás:

Ofrecer y entregar productos y servicios de acuerdo a las políticas de la organización a través de las diferentes plataformas, con la finalidad de contribuir con los niveles de servicio, digitalización, migración y vinculación del cliente.
Abordar al cliente y guiarlo, en la selección de la herramienta y/ o el canal digital que corresponda, realizando preguntas claves para conocer que trámites necesita realizar, Ayudar al cliente para que su gestión se resuelva de manera ágil y eficiente, así evitar que el cliente haga filas innecesarias o espere de más.
Promover la utilización de todos los servicios digitales, mostrando empatía para brindar una buena explicación al cliente para lograr que el cliente aprenda a usar los medios digitales y contribuir con la disminución en los tiempos de espera.

¿Qué necesitás para aplicar a este puesto?

Para nosotros es indispensable que contés con:

Bachiller concluido en Educación Media.
Mínimo 3 años de experiencia en puestos relacionados a Servicio al Cliente.
Manejo intermedio de Excel.

Otros Aspectos Importantes

Ubicación: San José Centro.
Horario: tiempo completo, de lunes a viernes de 8:45 am a 6:00 pm, sábados de 8:45 am a 1:00 pm.
Modalidad presencial.

¿Qué beneficios tendrás?

Para Bac es importante que nuestros colaboradores cuenten con los mejores beneficios y por eso te ofrecemos, entre ellos:

Seguro médico privado
Asociación Solidarista
Días libres adicionales y tiempo personal
Condiciones especiales en productos y servicios financieros
Convenios con universidades, gimnasios, centros de salud, entre otros
Voluntariado profesional

Y muchos más…

¡Atrévete a ser parte de la Gente BAC!

Asesor Digital (AS)

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