Por qué debés formar parte de nuestro equipo BAC?

En BAC reimaginamos la banca para generar prosperidad en las comunidades que servimos y para ello hemos integrado la visión de sostenibilidad en nuestra estrategia corporativa, ofreciendo soluciones financieras de triple valor positivo y así convertirnos en un banco Neto Positivo.
Hacer banca inclusiva y especialmente equitativa en género, es uno de los objetivos estratégicos para llegar a ser Neto Positivo. Por esto trabajamos en generar oportunidades de empleo que garanticen la equidad de género, la inclusión y la diversidad en nuestras contrataciones. Además, enfocamos esfuerzos para promover el desarrollo y bienestar integral de nuestros colaboradores.

¡Te invitamos a conocer más sobre nuestra estrategia Neto Positivo!
https://www.baccredomatic.com/es-cr/nuestra-empresa/BAC-Positivo

¿Cuál será tu propósito como Subgerente desarrollo portafolio? 

Es responsable de definir y liderar la estrategia de desarrollo del portafolio del segmento personas a lo largo del ciclo de vida desde el enfoque en Retención y Fidelización, mediante planeación, diseño y liderazgo de acciones que aseguren alineamiento estratégico con los objetivos del segmento, generando valor a corto y largo plazo para la empresa y los clientes.

Dentro de las funciones más relevantes encontrarás:

Diseñar e implementar estrategias de retención y fidelización que incrementen la permanencia, longevidad de los clientes , relación y rentabilidad de los clientes en el ciclo de vida, alienadas con el equipo de Segmentos.
Aplicar un liderazgo transversal con los líderes de diferentes vicepresidencias o gerencias corporativas, para coordinar la implementación de estrategias robustas de retención y fidelización, que generen resultados de alto valor, que incluyan el uso eficiencia y adecuado de las oportunidades, contactos con el clientes y canales de acuerdo a las prioridades del negocio.
Identificar oportunidades de alto valor de negocio que apoye a la estrategia y los objetivos definidos para desarrollar el ciclo de vida, rentabilizar, fidelización clientes y la permanencia.
Liderar la transformación de modelo de retención para que se adapte a los cambios en el mercado, a las necesidades de los clientes y que contribuya a la visión cliente céntrica.

¿Qué necesitás para aplicar a este puesto?    

Licenciatura finalizada en ciencias económicas, mercadeo, ingenierías o afín al puesto.
Al menos 3 años de experiencia en diseño e implementación de estrategias de fidelización y retención de clientes.
Experiencia en gestión del ciclo de vida de clientes.
Experiencia liderando y ejecutando planes estratégicos.
Dominio de paquete office avanzado.
Experiencia en segmentación y relaciones con clientes.
Experiencia en vinculación a un portafolio de clientes.
Experiencia liderando equipos.

Generalidades del puesto

Modalidad: Hibrido
Horario: lunes a viernes de 8:00am a 5:30pm .
Ubicación: Calle Blancos, Parque Empresarial del este.

¿Qué beneficios tendrás?
Para Bac es importante que nuestros colaboradores cuenten con los mejores beneficios y por eso te ofrecemos, entre ellos:

Seguro médico privado
Asociación Solidarista
Días libres adicionales y tiempo personal
Condiciones especiales en productos y servicios financieros
Convenios con universidades, gimnasios, centros de salud, entre otros
Voluntariado profesional
Y muchos más…

¡Atrévete a ser parte de la Gente BAC!

Subgerente desarrollo portafolio

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